FAQ

Une Question ? Vous avez besoin de plus d'informations à notre sujet ? Vous êtes au bon endroit !!!

Nous avons essayé de rassembler ici les questions les plus fréquemment posées afin d'y apporter les réponses attendues.

 

Question 1 :

Pourquoi avez-vous un site et pas de boutique physique?

Réponse :

nous avons choisi de travailler sur un Shop en ligne afin de proposer nos produits à une plus large clientèle plutôt que de s'implanter dans une région.Ainsi nos produits sont distribués en France et en Europe.

Question 2 :

Mon colis n'a pas été livré,quelle est votre démarche?

Réponse :

Si le suivi de votre commande démontre que votre commande n'a pas été remise en boite aux lettres, C'est vous qui choisissez:

• Soit nous vous renvoyons la commande entièrement.
• Soit non vous remboursons celle-ci.

Question 3 :

Envoyez vous des échantillons ?

Réponse :

Non nous n'envoyons pas d'échantillons. Vous êtes trop nombreux à nous solliciter à ce sujet.

A la place nous vous proposons d'effectuer une première commande afin d'y glisser un échantillon sur votre demande.

Questions 4 :

Vos tarifs ne sont pas très élevés cela se ressent-il sur la qualité de vos produits ? 

Réponse :

Non, loin de là ! Nous sélectionnons les meilleures produits trouvé sur le marché, pour vous en faire profiter à bas prix. Notre choix de mettre les prix au plus bas, vient du fait que nous agissons à la demande du client qui est notre priorité sans négligé la qualité.

 

 Questions 5 :

Avez vous les analyses pour tous vos produits ?

Réponse :

Oui, nous n'achetons jamais de marchandises sans avoir la certitude que leur taux de cannabinoïdes correspond au lois Européenne (<0.3% THC), Française (<0.3% THC) .

Questions 6 :

Allez-vous proposer un système de parrainage ?

Réponse :

Nous y songeons vous serez informez dès que cela sera mis en place. 

 

Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter!!!